Kemahiran Negosiasi Berkesan
Edith
Www.xy-global.com
2017-08-21 09:00:48
Persediaan
Sebelum memasuki mesyuarat perundingan, perunding mahir bersedia untuk mesyuarat itu. Penyediaan termasuk menentukan matlamat, bidang perdagangan dan alternatif untuk matlamat yang dinyatakan. Di samping itu, perunding mengkaji sejarah hubungan antara kedua-dua pihak dan rundingan lepas untuk mencari bidang perjanjian dan matlamat bersama. Preseden dan hasil yang lalu dapat menetapkan nada untuk rundingan semasa.
Mendengarkan Aktif
Perunding mempunyai kemahiran untuk mendengar secara aktif kepada pihak lain semasa perdebatan. Mendengar aktif melibatkan kemampuan membaca bahasa tubuh serta komunikasi lisan. Adalah penting untuk mendengar pihak lain untuk mencari tempat untuk berkompromi semasa mesyuarat. Daripada menghabiskan sebahagian besar masa dalam rundingan mendedahkan kebaikan pandangannya, perunding yang mahir akan menghabiskan lebih banyak masa mendengar kepada pihak lain.
Komunikasi Verbal
Perunding mestilah mempunyai kebolehan untuk berkomunikasi dengan jelas dan berkesan ke pihak yang lain semasa rundingan. Kesalahpahaman boleh berlaku jika perunding tidak menyatakan kesnya dengan jelas. Semasa mesyuarat perundingan, seorang perunding yang berkesan mesti mempunyai kemahiran untuk menyatakan hasil yang diingini serta alasannya.
Penyelesaian masalah
Individu yang mempunyai kemahiran rundingan mempunyai keupayaan untuk mencari pelbagai penyelesaian kepada masalah. Daripada memberi tumpuan kepada matlamat utamanya untuk rundingan, individu yang mempunyai kemahiran boleh memberi tumpuan kepada menyelesaikan masalah, yang mungkin pecah dalam komunikasi, untuk memberi manfaat kepada kedua-dua belah isu.
Keupayaan Membuat Keputusan
Pemimpin yang mempunyai kemahiran perundingan mempunyai keupayaan untuk bertindak tegas semasa rundingan. Ia mungkin perlu semasa aturan tawar-menawar untuk bersetuju dengan kompromi dengan cepat untuk menamatkan kebuntuan.
Kemahiran interpersonal
Perunding yang berkesan mempunyai kemahiran interpersonal untuk mengekalkan hubungan kerja yang baik dengan mereka yang terlibat dalam rundingan. Perunding dengan kesabaran dan keupayaan untuk memujuk orang lain tanpa menggunakan manipulasi boleh mengekalkan suasana positif semasa rundingan yang sukar.
Sebelum memasuki mesyuarat perundingan, perunding mahir bersedia untuk mesyuarat itu. Penyediaan termasuk menentukan matlamat, bidang perdagangan dan alternatif untuk matlamat yang dinyatakan. Di samping itu, perunding mengkaji sejarah hubungan antara kedua-dua pihak dan rundingan lepas untuk mencari bidang perjanjian dan matlamat bersama. Preseden dan hasil yang lalu dapat menetapkan nada untuk rundingan semasa.
Mendengarkan Aktif
Perunding mempunyai kemahiran untuk mendengar secara aktif kepada pihak lain semasa perdebatan. Mendengar aktif melibatkan kemampuan membaca bahasa tubuh serta komunikasi lisan. Adalah penting untuk mendengar pihak lain untuk mencari tempat untuk berkompromi semasa mesyuarat. Daripada menghabiskan sebahagian besar masa dalam rundingan mendedahkan kebaikan pandangannya, perunding yang mahir akan menghabiskan lebih banyak masa mendengar kepada pihak lain.
Komunikasi Verbal
Perunding mestilah mempunyai kebolehan untuk berkomunikasi dengan jelas dan berkesan ke pihak yang lain semasa rundingan. Kesalahpahaman boleh berlaku jika perunding tidak menyatakan kesnya dengan jelas. Semasa mesyuarat perundingan, seorang perunding yang berkesan mesti mempunyai kemahiran untuk menyatakan hasil yang diingini serta alasannya.
Penyelesaian masalah
Individu yang mempunyai kemahiran rundingan mempunyai keupayaan untuk mencari pelbagai penyelesaian kepada masalah. Daripada memberi tumpuan kepada matlamat utamanya untuk rundingan, individu yang mempunyai kemahiran boleh memberi tumpuan kepada menyelesaikan masalah, yang mungkin pecah dalam komunikasi, untuk memberi manfaat kepada kedua-dua belah isu.
Keupayaan Membuat Keputusan
Pemimpin yang mempunyai kemahiran perundingan mempunyai keupayaan untuk bertindak tegas semasa rundingan. Ia mungkin perlu semasa aturan tawar-menawar untuk bersetuju dengan kompromi dengan cepat untuk menamatkan kebuntuan.
Kemahiran interpersonal
Perunding yang berkesan mempunyai kemahiran interpersonal untuk mengekalkan hubungan kerja yang baik dengan mereka yang terlibat dalam rundingan. Perunding dengan kesabaran dan keupayaan untuk memujuk orang lain tanpa menggunakan manipulasi boleh mengekalkan suasana positif semasa rundingan yang sukar.