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Competenze di negoziazione efficaci

Competenze di negoziazione efficaci

Edith www.xy-global.com 2017-08-21 09:00:48
Preparazione
Prima di entrare in una riunione di contrattazione, il negoziatore esperto si prepara alla riunione. La preparazione prevede la definizione di obiettivi, aree di scambio e alternative agli obiettivi dichiarati. Inoltre, i negoziatori studiano la storia del rapporto tra le due parti ei negoziati passati per trovare settori d'accordo e obiettivi comuni. Precedenti e risultati precedenti possono impostare il tono per i negoziati in corso.

Ascolto attivo
I negoziatori hanno la capacità di ascoltare attivamente l'altra parte durante il dibattito. L'ascolto attivo implica la capacità di leggere il linguaggio del corpo così come la comunicazione verbale. È importante ascoltare l'altra parte per trovare aree per il compromesso durante la riunione. Invece di spendere la maggior parte del tempo in negoziazione esponendo le virtù del suo punto di vista, il negoziatore esperto trascorrerà più tempo ad ascoltare l'altra parte.

Comunicazione verbale
I negoziatori devono avere la capacità di comunicare chiaramente ed efficacemente all'altro lato durante la negoziazione. Possono verificarsi incomprensioni se il negoziatore non indica chiaramente il suo caso. Durante una riunione di contrattazione, un efficace negoziatore deve avere le competenze per dichiarare il suo risultato desiderato e il suo ragionamento.

Soluzione dei problemi
Gli individui con capacità di negoziazione hanno la capacità di cercare una varietà di soluzioni ai problemi. Invece di concentrarsi sul suo obiettivo ultimo per la negoziazione, l'individuo con le competenze può concentrarsi sulla soluzione del problema, che potrebbe essere una rottura nella comunicazione, per trarre beneficio da entrambe le parti del problema.

Abilità decisionale
I leader con abilità di negoziazione hanno la capacità di agire decisamente durante una negoziazione. Può essere necessario durante un accordo di negoziazione di concordare rapidamente un compromesso per porre fine a uno stallo.

Abilità interpersonali
I negoziatori efficaci hanno le competenze interpersonali per mantenere un buon rapporto di lavoro con quelli coinvolti nella negoziazione. I negoziatori con pazienza e la capacità di persuadere gli altri senza usare manipolazione possono mantenere un'atmosfera positiva durante una negoziazione difficile.