别让健康计划累垮员工
既然可以威胁员工锻炼,为何还要花钱让他们锻炼呢?这是一些人从《内科医学年鉴》(Annals of Internal Medicine)近日发表的一项研究成果中得出的有点危险的结论。
研究人员要求参加实验的几百人每天走7000步,并且对不同的小组实施不同的激励措施。他们发现,比起想要领到一些钱,害怕被罚钱带给人们的激励效果强得多。
对于以劝导员工强身健体为宗旨、规模达60亿美元的企业“健康”行业而言,这项研究结果的含意似乎很清楚。雇主应该放下“萝卜”,转而挥舞“大棒”。
这项研究触及了我的痛处,因为去年有整整一周的时间,我在身上绑上了一系列小设备,让我的老板追踪我的锻炼、心率和睡眠模式。作为员工健康计划的一部分,很多企业给员工派发了这类设备,我当时也想一试。
在那一周里,对于如何更好地激励员工多锻炼这个问题,我认为我找到了答案,那就是顺其自然,根本别费事。健康行业的推销词是更健康的员工更有工作效率,成本更低(如果你要承担员工健康成本,那么的确如此),这一点的确无可争辩。问题是怎么做。
鼓励员工多运动、吃健康食品和戒烟的健康计划很流行,但详实的研究,虽然不一定正确,认为这些“生活方式干预”在任何一种策略中都是效果最差的部分。对百事公司(PepsiCo)健康项目历时7年的一项研究得出结论,该公司的员工医疗成本的确降低了,但节省的资金全部来自于健康项目中“疾病管理”的部分:即帮助原本就患有糖尿病等疾病的员工的那部分。
这种健康计划还可能造成意想不到的后果。当我佩戴那些设备时,我感到不仅仅是我工作时间的所作所为,连我在空闲时间的所作所为都会成为评判我的标准。我有一天夜里11点还在街上转悠,因为我担心我的“步数”太少了。我那个室友都觉得我有点精神失常了。
事实证明,我不是唯一出现这种情况的人。当研究人员安德烈•斯派塞(André Spicer)和卡尔•塞德斯特伦(Carl Cederström)调查企业健康项目的效果时,他们发现这些项目往往挤占了雇员的空闲时间,让他们感到焦虑。
如果你太专注于健身这样的事情,压力和焦虑可能会成为你注意不到的健康风险。我的一个朋友过去在一家大型管理咨询机构工作,在那里他需要在巨大的压力下长时间工作。
作为一项应对策略,他开始深夜到健身房锻炼。他说,当时那是他唯一感到他能掌控自己生活的时间。他的锻炼量非常大,按说能够在大多数健康项目中赢得嘉奖,但事实上,他把自己弄得精疲力尽。
这就是仅仅督促员工多跑步、改善饮食的健康计划让我恼怒的地方。这种健康项目基于一个想法——你的健康状况会影响你的工作,却忽略了反过来可能也是对的。