India pasaran disekat Uber dengan pesaing di mahkamah
Perlumbaan untuk menguasai pasaran teksi India telah mengambil giliran pahit dengan Uber AS menuduh saingan tempatan, OlaCab, menggunakan muslihat kotor untuk mengganggu perniagaannya.
Dalam tuntutan mahkamah yang difailkan di Mahkamah Tinggi Delhi, San Francisconaik-memuji -Berdasarkan app mendakwa bahawa pekerja Ola dibuat lebih daripada 400,000 tempahan palsu, memanggil pemandu Uber untuk mengambil penumpang yang tidak menjadi kenyataan. Tidak dapat mereka mencipta 93,000 akaun pelumba palsu, aduan mengatakan.
Uber, yang telah melabur $ 1 bilion di India dalam tempoh sembilan bulan yang lalu, kata tempahan kos ia hampir $ 8,000 pada bayaran pembatalan kepada pemandu kecewa.
Tempahan yang palsu telah "bertujuan untuk menyekat adanya teksi" dan mengalihkan perniagaan untuk Ola, menyebabkan kehilangan pendapatan kepada Uber dan pemandunya, dan "mengecewakan. . . dan menakut-nakutkan "mereka, tuntutan petisyen.
Uber telah dicari $ 7.4M ganti rugi daripada Ola untuk "sengaja, menyalahi undang-undang, secara salah, dengan niat jahat, palsu. . . campur tangan "dalam perniagaannya.
Ola, yang berpangkalan di Bangalore, katanya dalam satu kenyataan pertuduhan itu "palsu dan remeh". Ia tidak menggunakan helah kotor, katanya. "Kami mengkategorikan menafikan ia."
Tetapi semalam Jugnoo, sebuah syarikat yang berpangkalan di Chandigarh yang berteknologi platform perlawanan autorickshaws dengan penumpang, membuat tuduhan terhadap Ola. Samar Singla, pengasas bersama dan ketua eksekutif, berkata Jugnoo telah menerima lonjakan 20,000 tempahan daripada 800 akaun palsu, yang membawa kepada pembaziran masa dan hilang punca pendapatan untuk pemandu beca.
Syarikat itu mendapati bahawa hampir semua tempahan telah datang dari berhampiran dengan pejabat Ola - dua di kawasan Delhi yang lebih besar dan satu di selatan India.
"Kami merancang untuk mengambil tindakan sesuai terhadap Ola untuk yang sama, tetapi akan menahan diri daripada berbuat demikian jika mereka berhenti untuk melakukan ini," kata Encik Singla dalam satu kenyataan.
Tuduhan helah kotor menyerlahkan kepentingan yang semakin meningkat untuk Uber, Ola dan pembekal pengangkutan lain di India, di mana hanya 6 peratus isi rumah memiliki kereta.
Uber dan Ola bersaing garang untuk pelanggan dan pemandu, yang kebanyakannya adalah pelajar di kedua-dua platform.
Dalam petisyen mahkamah di negara Uber berkata sebahagian daripada tempahan palsu muncul bertujuan untuk mendapatkan butir-butir hubungan "pemandu-rakan" nya, yang kemudian diterima "berniat jahat" panggilan telefon dan mesej teks.
Lebih daripada 23,000 pemandu India telah meninggalkan platform dari sep-Feb akibat gangguan, katanya. Sesetengah alamat e-mel yang digunakan untuk menubuhkan akaun palsu muncul milik pekerja Ola, manakala banyak tempahan adalah dari kawasan sekitar pejabat Ola.