成功の10の法律
エディス
2017-07-19 09:19:14
ビジネス専門家の誠実さと倫理的行動に関する最近のギャラップ調査では、保険販売員と自動車販売員がリストの最下位にランクされています。あなたがこれを聞いて驚くことはありませんベット。しかし、評判が悪い車販売員だけではないことをご存知ですか? Brooks GroupのBill Brooksは、顧客の85%以上がすべての営業担当者の否定的見解を持っていると推定しています。
しかし、それは必ずしもそうである必要はありません。大衆が間違っていることを証明し、販売プロセスについて人々が異なる考えを持つスキルを習得することを学ぶことができます。実際には、売り手はビジネスオーナーとして取り組む最もおもしろい仕事の1つになることができますが、あなたがこれらの10の戦術に従っている場合に限ります:
法律第1条:あなたの口を閉め、耳を開いたままにしておきます。
これは、販売活動の最初の数分間で重要です。覚えておいてください:
あなた自身について話をしないでください。
あなたの製品について話してはいけません。
あなたのサービスについて話してはいけません。
そして何よりも、あなたのセールス・ピッチを暗唱しないでください!
法律第2条:質問ではなく、回答で売る。
これを覚えておいてください:あなたがどれほど素晴らしいと思うかを理解するまで、あなたがどれほど偉大であるかは誰も気にしません。
あなたのプロダクトやサービスを "売る"ことを忘れ、代わりにあなたの見込み客が購入したい理由に焦点を当ててください。これを行うには、あなたの見通しに魅了される必要があります。あなたは隠された議題や不当な動機がなくても、質問をする必要があります。
法律第3条:あなたの見込み客との最初のデートをしているふりをする。
彼らについて興味を持ってください。既に使用している製品やサービスについて尋ねてください。彼らは幸せですか?彼らは今、高すぎる、信頼性が十分ではない、遅すぎるものを使用していますか?彼らが本当に望むものを見つける。覚えておいてください、あなたはここで個人的な調査を行っていませんので、質問するだけで質問しないでください。代わりに、顧客に本当に必要なものに関する情報を提供する質問をしてください。
顧客が何を必要としているかを理解し、彼らが望んでいないことを納得させるよう説得しようとするのを止めると、貴重な顧問として信頼され、結果としてより多くのビジネスをしたいと考えています。
法律第4条:あなたの家族や友人と話しているように、あなたの見込み客に話してください。
しかし、それは必ずしもそうである必要はありません。大衆が間違っていることを証明し、販売プロセスについて人々が異なる考えを持つスキルを習得することを学ぶことができます。実際には、売り手はビジネスオーナーとして取り組む最もおもしろい仕事の1つになることができますが、あなたがこれらの10の戦術に従っている場合に限ります:
法律第1条:あなたの口を閉め、耳を開いたままにしておきます。
これは、販売活動の最初の数分間で重要です。覚えておいてください:
あなた自身について話をしないでください。
あなたの製品について話してはいけません。
あなたのサービスについて話してはいけません。
そして何よりも、あなたのセールス・ピッチを暗唱しないでください!
法律第2条:質問ではなく、回答で売る。
これを覚えておいてください:あなたがどれほど素晴らしいと思うかを理解するまで、あなたがどれほど偉大であるかは誰も気にしません。
あなたのプロダクトやサービスを "売る"ことを忘れ、代わりにあなたの見込み客が購入したい理由に焦点を当ててください。これを行うには、あなたの見通しに魅了される必要があります。あなたは隠された議題や不当な動機がなくても、質問をする必要があります。
法律第3条:あなたの見込み客との最初のデートをしているふりをする。
彼らについて興味を持ってください。既に使用している製品やサービスについて尋ねてください。彼らは幸せですか?彼らは今、高すぎる、信頼性が十分ではない、遅すぎるものを使用していますか?彼らが本当に望むものを見つける。覚えておいてください、あなたはここで個人的な調査を行っていませんので、質問するだけで質問しないでください。代わりに、顧客に本当に必要なものに関する情報を提供する質問をしてください。
顧客が何を必要としているかを理解し、彼らが望んでいないことを納得させるよう説得しようとするのを止めると、貴重な顧問として信頼され、結果としてより多くのビジネスをしたいと考えています。
法律第4条:あなたの家族や友人と話しているように、あなたの見込み客に話してください。
ハムハンドの説得力とタグラインで「セールスモード」に切り替えるべきではありません。影響を受ける音声パターン、誇張されたトーン、遅くて催眠的な「販売誘発」は、今日のプロの販売環境では受け入れられません。あなたの友人や愛する人の周りにいるときと同じように、(もちろん、適切に)普通に話してください。
法律第5条:見込み客が言っていることに注意を払う。
あなたの見通しは急いでいますか?彼や彼女は動揺しているように見えますか?もしそうなら、「これはいい話ですか?そうでなければ、もう一日会うことができます」と尋ねる。ほとんどの営業担当者は、会話に関わっている別の人間がいることを忘れて、次に言うことに非常に関心があります。
法律第6条:あなたが質問された場合は、簡単に答えてから。
忘れないでください:これはあなたのことではありません。それはあなたのために正しいかどうかについてです。
法律#7:あなたの見込み客のニーズを正しく評価した後でのみ、あなたが提供しているものについて何か言及しますか?
私はマネキンを投げた男を知っていた(私は冗談ではない)!彼は自分の自動化された習慣的なモードではまっていたので、彼の見込み客が呼吸していなかったことに気づいたことはありませんでした。この罠に巻き込まれないでください。何を話しているのかを知る前に、あなたが何を言いたいのかを把握してください。
法律第8条:3時間の製品セミナーの提供を控える。
あなたの見通しに何も関係していないことについて、何度も立ち往生しないでください。あなたの見通しの特定の状況に役立つと思われるものをいくつか選んで、そのことについて教えてください。 (可能であれば、あなた自身の言葉ではなく、あなた自身の言葉でその利点を繰り返してください)。
法律第9条:次の論理的なステップを踏む障壁があるか見込み客に尋ねる。
最初の8つのステップを経た後、製品またはサービスに関連して見込み顧客のニーズをよく理解しておく必要があります。これを知り、相互信頼と信頼を確立したことで、あなたはあなたの見込み客のニーズとあなたが提供しているものとのギャップを埋める準備が整いました。あなたは今準備が整いました:法律第10条:あなたの見込み客に何らかの行動をとらせてください。
この原則は、ボールが見込み客の裁判所に置かれているため、「クローズド・テクニック」の必要性をなくしています。セールス・クローズは、ボールをあなたのコートに残し、セールス・パーソンに焦点を当てます。しかし、あなたはあなたに焦点を当てる必要はありません。見込み顧客に「セールス担当者」と対処していることを思い出させることは望ましくありません。あなたはセールスマンではなく、特定の製品やサービスを提供している人間です。見込み顧客にそのことを理解させることができれば、優れた営業担当者になるためのあなたの道がうまくいきます。
法律第5条:見込み客が言っていることに注意を払う。
あなたの見通しは急いでいますか?彼や彼女は動揺しているように見えますか?もしそうなら、「これはいい話ですか?そうでなければ、もう一日会うことができます」と尋ねる。ほとんどの営業担当者は、会話に関わっている別の人間がいることを忘れて、次に言うことに非常に関心があります。
法律第6条:あなたが質問された場合は、簡単に答えてから。
忘れないでください:これはあなたのことではありません。それはあなたのために正しいかどうかについてです。
法律#7:あなたの見込み客のニーズを正しく評価した後でのみ、あなたが提供しているものについて何か言及しますか?
私はマネキンを投げた男を知っていた(私は冗談ではない)!彼は自分の自動化された習慣的なモードではまっていたので、彼の見込み客が呼吸していなかったことに気づいたことはありませんでした。この罠に巻き込まれないでください。何を話しているのかを知る前に、あなたが何を言いたいのかを把握してください。
法律第8条:3時間の製品セミナーの提供を控える。
あなたの見通しに何も関係していないことについて、何度も立ち往生しないでください。あなたの見通しの特定の状況に役立つと思われるものをいくつか選んで、そのことについて教えてください。 (可能であれば、あなた自身の言葉ではなく、あなた自身の言葉でその利点を繰り返してください)。
法律第9条:次の論理的なステップを踏む障壁があるか見込み客に尋ねる。
最初の8つのステップを経た後、製品またはサービスに関連して見込み顧客のニーズをよく理解しておく必要があります。これを知り、相互信頼と信頼を確立したことで、あなたはあなたの見込み客のニーズとあなたが提供しているものとのギャップを埋める準備が整いました。あなたは今準備が整いました:法律第10条:あなたの見込み客に何らかの行動をとらせてください。
この原則は、ボールが見込み客の裁判所に置かれているため、「クローズド・テクニック」の必要性をなくしています。セールス・クローズは、ボールをあなたのコートに残し、セールス・パーソンに焦点を当てます。しかし、あなたはあなたに焦点を当てる必要はありません。見込み顧客に「セールス担当者」と対処していることを思い出させることは望ましくありません。あなたはセールスマンではなく、特定の製品やサービスを提供している人間です。見込み顧客にそのことを理解させることができれば、優れた営業担当者になるためのあなたの道がうまくいきます。