セールスマンは8事、あなたが知っている願っていますが、直接あなたを伝えることはできません

小売労働者は不幸な顧客からの悪評を取得します。しかし、事はあなたの問題とその問題が顕著に類似していることです。経営陣は、彼ら​​はあなたが行うよりも、それ以上の操作を行い奇妙なことを行い、なぜ彼らは得ることはありません。彼らはただあなたを提供すると同時に、その雇用者によって設定されたルールに従いながらあなたを幸せにするために最善をやっています。

次回は、疲れた顧客サービスチームのメンバーを参照してください彼らに笑顔を与え、彼らは必死にあなたが知りたい、これらの8の事を覚えています。

1.彼らは2分の時間を閉じる前に「助けて幸せ」ではないです

このシナリオを想像：それは金曜日の午後に4時58分です。日は鳥が歌っている、輝いている、とNetflixが呼びかけています。あなたは、開始ブロック位置にいるとドアを直接見。そして、あなたの上司はでsauntersとさりげなく3時間前によるものであった割り当ての世話をするように求められます。さよならの日Netflixはさようなら。

これは、それが閉じる前に、あなたのお気に入りの店に2分を揺するときにどのようなものであるかです。ちょうど自由の鐘が鳴る前に開いた自動ドアとしてその圧倒的な恐怖は、小売労働者が毎日経験するものです。

誰もが幸せにします。あなたはクロージング時に店に行く必要がある場合は刻々と過ぎクロックがありますように、移動します。週末の愛のために、必要のないものを触れないでください。

あなたはどこか別の場所に買い物をしたい場合2.彼らは気にしないでください

テイクあなたのビジネスに他の場所でルーチンは、従業員の初日に古いました。真実はその従業員が奇跡的にストックオプションを付与されていない限り、それはボックスストア内の任意の場所にあなたを取得していないということです。

つまり、特定の脅威はまた、同じ脅威を作り、その後、次の日に戻ってきたあなたの前に来たすべての人々によって損なわれています。

3.彼らはむしろあなたは杭を通じてヘルプより掘るために聞かれると思います

楽屋から服の巨大な山をソートするために管理するよりも、小売労働者のためのより多くの満足がいくつかあります。サイズに応じて、テーブルの上に整然とレイアウトされ、それらの折り畳まれた衣服を持つ、芸術作品を生産するようなものです。

美しい絵画を作成し、いくつかの子供がトリップし、それに穴をパンチとして見て想像してみてください。つまり、顧客が新たに作られた服の山を通って掘るときにどのように感じています。

彼らはあなたのサイズを持っている場合はむしろ彼らの芸術に穴をパンチよりも、従業員に尋ねます。彼らはチェックさせていただきます。それはあなたが彼らのシフトの終了時に、それらの痛みの20分を節約助けるのにかかる2秒。

4.彼らは株式のコントロールではありませんね

あなただけの店はそれを買いだめしないことを見つけるために販売アイテムの店に行くとき、それは迷惑です。しかし、従業員にそれを取ることはありません。床走り回っている人々は、株式のを制御することはできません。本社は、これらの決定を行います。

実際には、時には本社は、ストアが最初の場所で持っていなかったセール商品を作成します。それはあなたに同じように小売労働者と同じように愚かに聞こえます。

5.彼らはマイルアウェイ万引きを見つけることができます

収縮は、小売業における大きな問題です。実際には、万引きや詐欺コストの小売業者の他の種類だけでは2015年に約$ 44億円となりました。

彼らはずるいいるようほとんどの万引きは感じるが、真実はそうではないということです。つまり、多くの商品は、誰もが気付かずに消えません。誰かが万引きされたときに実際には、それはかなり明白です。特に従業員がそれに対処するために訓練されているので。そして、いや、あなたはちょうどあなたがローンを取っている言い訳を使用することはできません。

しかし、最低賃金は、粘着性の指を使って顧客に快適で便利されて入っ小売労働者を誘惑するために十分ではありません。これは、関係者全員のためにあまりにも厄介です。

あなたが素敵尋ねられるので6.彼らは例外を作ることはできません。

小売労働者、大型チェーンにおいて、特にものは、例外を作ることができません。彼らはルールでプレイしているので、その例外を作ることはそれらに彼らの仕事を要することができます。あなたは素晴らしいプレーので、彼らは自分の仕事を危険にさらすつもりはありません。彼らはあなたを助けることができるかどうか、あなたは彼らに親切にする必要があります。

7.彼らはあなたと彼らの従業員割引を共有することはありませんすることはできません。

従業員割引は従業員のためのものです。それは、彼らが行う労働者と彼らは我慢奇妙なもののために報酬のスライバーを提供感謝のその小さなトークンです。彼らはあなたとそれを共有する理由がありません。あなたはウインクされていない場合、また、あなたが浮気場合。

彼らは割引を共有巻き込ま場合は実際には、従業員が深刻なトラブルに巻き込まれます。彼らは見知らぬ人に5％の割引を与えるために自分の仕事を危険にさらすつもりはありません。

8.彼らは人間であり、それらの足を傷つけます

不格好ポロとカーキ色のパンツでその人が感情を持っています。あの人はまた、意図的に彼女のカートでそれらを打つ老婦人に対処するのに十分支払われません。彼らは、企業のロボットをしているようにそれらを処理することによって傷みに山積みしないでください。

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